batampos – Program Ke Tempat Anda, Pelayanan Lengkap (Ketapel) Vol. 2 yang digelar Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Batam mendapat sambutan luar biasa dari masyarakat. Pelayanan jemput bola yang hadir bertepatan dengan pelaksanaan MTQH XXXIV tingkat Kota Batam tahun 2026 ini tampak diserbu warga sejak hari pertama.
Pantauan di lokasi, tepatnya di Alun-alun Engku Putri, Kantor Wali Kota Batam, antrean masyarakat terlihat mengular untuk mengurus berbagai dokumen kependudukan. Warga tampak antusias memanfaatkan layanan yang dibuka mulai 10 hingga 16 April 2026, pukul 15.30 hingga 20.30 WIB tersebut.
Salah satu warga Nongsa, Andreas, mengaku sangat terbantu dengan kehadiran program Ketapel ini. Menurutnya, layanan yang dekat dari tempat tinggal serta proses yang cepat menjadi nilai tambah.
“Sangat terbantu lah pokoknya. Jadi tidak perlu jauh-jauh lagi ke kantor Disdukcapil, di sini lebih dekat dan pelayanannya juga cepat,” ujarnya, Minggu (12/4).
Hal senada juga disampaikan Dian, warga Batam Kota. Ia menilai program ini sangat memudahkan masyarakat, terutama bagi yang memiliki keterbatasan waktu untuk datang langsung ke kantor pelayanan.
Kepala Disdukcapil Kota Batam, Adisthy, mengatakan tingginya antusiasme masyarakat menunjukkan bahwa program jemput bola seperti Ketapel sangat dibutuhkan. Ia menyebutkan, jenis layanan yang paling banyak diurus warga selama kegiatan ini adalah pembuatan akta kelahiran, perekaman dan pencetakan KTP elektronik, serta Kartu Identitas Anak (KIA).
“Melalui program ini, kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan akses layanan yang mudah, cepat, dan gratis. Antusiasme masyarakat juga menjadi motivasi bagi kami untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan publik,” ujarnya.
Selain itu, masyarakat juga dapat memanfaatkan layanan aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) yang saat ini terus didorong pemerintah sebagai bagian dari transformasi layanan berbasis digital.
Program Ketapel Vol. 2 ini menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Kota Batam dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang merata. Kehadirannya di tengah pelaksanaan MTQH XXXIV tidak hanya memeriahkan kegiatan, tetapi juga memberikan manfaat langsung bagi masyarakat.
Disdukcapil Batam optimistis, melalui inovasi ini, kesadaran masyarakat terhadap pentingnya dokumen kependudukan akan semakin meningkat. (*)
Artikel MTQH XXXIV Ramai, Ketapel Vol. 2 Ikut Diserbu Warga di Alun-alun Engku Putri pertama kali tampil pada Metropolis.
Artikel MTQH XXXIV Ramai, Ketapel Vol. 2 Ikut Diserbu Warga di Alun-alun Engku Putri pertama kali tayang di batampos.co.id.
